由なし事

【MacBook】電話も配送もまさに神!Appleの修理対応が素晴らしい件

2022-06-05

こんにちは! MIYA(@miya38_freer)です。

5年程使用している「MacBook Pro」のバッテリーに「修理サービス推奨」の文字が出てしまい、Appleにバッテリー交換をお願いすることにしました。

この記事では、実際のAppleへの配送から修理対応の流れについて記事に纏めました。

前の記事はこちら

【MacBook】「修理サービス推奨」が出たら、Appleに問い合わせよう!

こんにちは! MIYA(@miya38_freer)です。 私は「MacBook Pro」を使ってい ...

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専用梱包資材を持って、配送業者が集荷に

修理の問い合わせの際に、集荷の日時を指定します。

下の画像は返送された時の梱包ですが、これと全く同じ梱包材を配送業者の方が持ってきて、目の前で梱包してくれました。本体が傷付かないように、きちんと専用の梱包材を準備しているところが、さすがAppleだなと思いました。

 

2日後には本体のチェック、そして確認のメールが届く

発送後2日後の朝に、修理センターに到着した旨の連絡(メール)があり、その日の午後にはチェックした内容の結果の連絡がありました。(早っ!)

チェックした結果はというと、他にも問題が見つかりました、と。(マジか...)

バッテリー交換だけであれば修理費は20,800円なのですが、その問題の部分まで修理するとなると結構なお値段になることがわかり💦

それならもう、新しいMacBook買った方がいいよね

そんなわけで、そのまま修理なしで返送してもらうこととしたのでした。

 

新しいMacBookをポチる

そんな状況なら、もう新しいMacBookを買おう!と決心しました。壊れるかヒヤヒヤしながら使うのは嫌ですよね。

「MacBook Pro」を購入したのは、最初は音楽編集ソフトを使うためだったのだけど、今じゃブログ執筆ホロスコープ鑑定書の作成がほとんどだから、そんなにハイスペックなパソコンでなくてもいいことに気が付き。

でも、今さらWindowsに戻るのも何だか面倒だし、Macの方がiPhoneとの組み合わせで使いやすい。

そんなわけで、MacBook Airをポチったのでした。

↓ 値上げしてしまったけれど、それまでは10万円そこそこで買えたんですよね。


まとめ|Appleのちょっ早や&神対応に感謝!

結局バッテリーの交換はしなかったものの、今回のAppleの迅速&梱包・電話等の神対応にめっちゃ感激したのでした。

さあ次は、いよいよ「Q:MacBook Pro」「シン:MacBook Air」の入れ替えか・・・!と思いきや、そうはいかないんですね。待て、次号!

 

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