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【MacBook】「修理サービス推奨」が出たら、Appleに問い合わせよう!

こんにちは! MIYA(@miya38_freer)です。

私は「MacBook Pro」を使っていますが、気がつけば使い始めてから早5年。バッテリーに「修理サービス推奨」の文字が出るようになりました。

この記事では、「修理サービス推奨」と出た場合の「充放電回数」の確認方法と、Appleへの連絡の仕方について記事にまとめました。

 

バッテリーに「修理サービス推奨」の文字が!

冒頭でもお伝えした通り、私のMacBookは使い始めて5年が経つので古い部類に入ると思います。が、使っていて不具合を感じたり、バッテリーに関しても「充電できない」「すぐに充電がなくなる」といった事象はなかったので、そのまま使い続けていたのでした。

ところが、ある日を境に突然、「修理サービス推奨」の文字が現れるようになりました。

"バッテリー”環境設定をクリックすると、こちらにもガッツリ「修理サービスオプション」の文字が出ていました。

 

バッテリー充放電回数を確認

ネットでは「バッテリーの充放電回数が1000回を超えると流石に限界」との情報も。私の場合は364回だったので、回数だけを見るとそんなに酷い状態ではなさそうな感触を受けました。

が、ここにもガッツリ「修理サービス推奨」の文字が出ていたので、やっぱり出すべきなんかな...と思ったのでした。

※充放電回数の確認方法は以下の通りです。

左上のりんごマーク

「このMacについて」

「概要」の中の「システムレポート」

「ハードウェア」の項目の一番下にある「電源」内「バッテリー情報」の中にあります

 

Appleへの問い合わせ方法

この画面右上の「修理サービスオプション」をクリックすると、問い合わせ画面が表示されます。Apple IDからでも問い合わせ可能のようなのですが、私は電話で対応をお願いしました。

↓ 下部に電話対応があります。

 

近くにAppleストアがない場合は、送料無料で対応可能!

担当者に電話が繋がり、状況を説明したあと修理方法についての説明&相談。私が住んでいる場所の近くにはAppleストアがなかったので、MacBookを配送することになったのでした。

その配送料ですが、なんと無料

さらに、日時指定で配達業者を手配してくれるだけでなく、梱包資材なども全て準備してくれます。私が渡すのは、MacBookだけ。何の梱包も要らず、裸のまんまでOKでした。(電源アダプターなども付けないでください、とのことでした)

めっちゃサービスがいいですよね。

 

バッテリーの交換費用

気になるバッテリーの交換費用ですが、私の場合は20,800円でした。

*保証期間がとっくに過ぎていたことと、私が使っている型番での値段なので、あくまでも参考として下さい。担当者に確認することをお勧めします。

 

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まとめ|「修理サービス推奨」が出たら、Appleに問い合わせよう!

というわけで、MacBookをAppleの修理サービスに出すことにしたのでした。

「20,800円で直るなら新しいMacを買うよりは安く済むし、愛着もあるからまだまだ使いたいな...」。そんな気持ちでMacBook送り出したのですが、予想外の展開にまた頭を抱え込んだのでした。

続きは次の記事で!

 

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